답변
환불은 아래의 약관을 참고 하시어 주시기 바랍니다.
1. 회원이 직접 구매한 골드의 환불을 요청하면 이를 환불 받을 수 있습니다. 환불 시에는 은행이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 현재 남아 있는 캐시 잔액의 10%이내 금액 또는 캐시잔액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
2. 계속적 이용계약의 경우에는 상품가액에서 이용자가 이미 사용한 부분에 해당하는 금액(각 상품별 사용금액 산정기준은 상품 구매 시 별도 고지함)을 제외하고 남은 금액에서 남은 금액의 10% 이내 금액 또는 남은 금액이 10,000원 이내인 경우에는 일정금액을 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
3. 도서상품권, 문화상품권 등 상품권, 유가증권 류 및 퍼니카드, 캐시플러스 결제, 틴캐시, 에그머니, 온캐시, 터치페이, 우리모아포인트 등으로 충전한 '골드'는 환불이 불가능합니다.
4. 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
위의 약관 사항을 숙지하시고 환불을 원하시는 경우
운영팀으로 문의를 보내주시기 바랍니다.