안녕하세요. 마스터 M 입니다.

9월 1일 00시부터 9월 2일 23시 59분까지 오적용되었던

인게임 상점 내 로사데이 혜택 적용 오류에 대해 안내드립니다.

본래 9월 로사데이는 첫째주 주말이 아닌 9월 8일 00시부터 9월 9일 23시 59분까지 진행될 예정이었으나

설정 오류로 인하여 9월 1일 00시부터 9월 2일 23시 59분까지

인게임 상가 내에서만 로사데이 혜택이 적용되는 오류가 발생하였습니다.

이에 내부적인 오류로 인해 발생한 사항이기에 별도의 회수 등의 조치는 진행되지 않을 예정이며,

인게임 상점 오류로 인해 로사데이 진행으로 착각하시어 로스트상가 내에서 아이템을 구매한 내역에 대해서는

인게임에서 적용되었던 것과 동일하게 로사데이 혜택을 적용해드릴 예정입니다.

다만 9월 1일 00시부터 9월 2일 23시 59분까지 로스트상가에서 구매하신 내역에 대한

로사데이 적용은 수작업으로 진행되기 때문에 보상 지급이 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점

로사 가족여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.

더불어 계획대로 9월 로사데이는 9월 8일(토) 00시부터 9월 9일(일) 23시 59분까지 진행될 예정이오니

상점 및 로스트상가 이용에 참고해주시기 바랍니다.

■ 문제 발생 내용

- 2018.09.01(토) 00시 ~ 2018.09.02(일) 23시 59분까지

  로사데이 공지가 없었음에도 설정 오류로 인게임 상점에서 로사데이 혜택이 적용된 현상

■ 문제 해결 방안

 - 인게임 상점 내 오적용된 로사데이 혜택에 대해서는 별도의 회수 조치가 진행되지 않으며.

   9/1(토) 00시 ~ 9/2(일) 23시 59분에 로스트상가에서 구매한 내역 모두 로사데이 혜택 적용 예정

   (9월 3일부터 순차 지급, 지급 완료까지 최대 3일 소요 예정) - 9/3 지급 완료

■ 혜택 적용 제외 아이템

 - 로스트상가 내 특별 판매중인 "행운의 책가방" 아이템은 로사데이 적용에서 제외됩니다.

■ 9월 로사데이 안내

 - 9월 로사데이는 9월 8일(토) 00시부터 9월 9일(일) 23시 59분까지 정상 진행됩니다.

로사데이 오적용으로 인하여 게임 이용에 혼란을 드린 점 사과드립니다.

고맙습니다.