공지 (1/6추가) 마일리지 지급 오류 관련 조치 안내 | |||
작성자 | GM마스터E | 작성일 | 2017-01-04 18:24 |
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안녕하세요 마스터 E 입니다. 기간제 페소 상품 구매 시 M-Coin이 획득 되는 현상은 현재 수정 작업이 완료 되었습니다. (1월 4일 15시 40분 완료) 문제 현상을 악용하는 행위로 의심 되는 1,438명은 모두 7일 간의 임시 차단 조치가 진행 되었으며, 임시 차단 기간 중 부당 이득 아이템 회수 조치가 진행 될 예정입니다. 금일 임시 차단 조치가 된 인원은 M-Coin을 이용하여 과도한 구매를 한 인원입니다. 아이템 회수 조치가 완료 된 임시 차단 계정은 차단이 해제 될 예정입니다. * 1월 4일 18시 25분 현재 244명을 추가로 확인 하여 임시 차단 조치를 진행 하였습니다. * 1,682명의 계정은 현재 회수 작업이 진행 중이며, 이상이 없을 경우 차단 해제 조치 될 예정입니다. * 해당 계정들은 1월 4일 정기점검 이 전 상태로 되돌린 상태이며, 영구차단 조치가 아닌 이전 상태로 되돌린 부분에 대한 차단 제재 조치를 해제하였습니다. * 단, 심각한 악용 사례의 계정에 대해 영구 차단 조치가 진행 되었습니다. 기간제 페소 상품을 이용하여 M-Coin을 과도하게 획득한 인원은 1월 11일 정기점검 시 M-Coin 일괄 삭제를 진행 할 예정입니다. M-Coin 문제로 인해 로스트사가 가족 여러분께 피해가 가지 않도록 끝까지 조사를 진행 할 수 있도록 노력하겠으며, 해당 현상으로 장시간 점검이 진행 되고, 이용에 불편을 끼친 점 진심으로 사과드립니다. * 1월 4일 임시점검 완료 후 게임 접속 시 점검 보상 상품을 획득 할 수 있습니다. (01/05 05시 까지) * 이 외에도 1월 11일 정기점검 이 후 추가 보상을 지급 해드릴 수 있도록 하겠습니다. * 충전 된 골드로 구매 한 상품이 사라진 현상에 대해 복구 되었습니다. (01/06 13:40) * 일부 누락 된 골드 구매 상품이 복구 되었습니다. (01/06 15:21) 더욱 안정적인 서비스를 위해 노력하는 로스트사가가 되겠습니다. 고맙습니다. |