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공지 (추가안내) 신규/복귀 이벤트 문제점 안내
작성자 GM마스터E 작성일 2016-12-29 19:00

안녕하세요 마스터 E 입니다.


겨울방학이 돌아왔다!! 신규/복귀 이벤트 관련 안내입니다.


 신규/복귀 이벤트 관련 안내


1. 일부 고객 여러분께서 복귀 패키지를 받을 수 없는 현상

- 1:1 문의를 통해 접수 된 여러분께 접수 된 순서대로 지급이 되고 있습니다.


* 예상보다 많은 문의가 접수 되고 있어 답변 및 보상 까지 지연이 되고 있습니다.

시간이 걸리더라도 복귀 이벤트 상품이 누락 되는 일이 없도록 정확하게

보상을 지급 해드릴 수 있도록 하겠으며, 접수 된 순서대로 최대한 빠르게 답변을

드릴 수 있도록 하겠습니다.


지속적인 답변 지연으로 인해 불편을 드린 점 사과 드립니다.


고맙습니다.

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