안녕하세요! 마스터C입니다.

현재 일부 고객 여러분께서 로스트사가 실행 불가에 대해 말씀해 주시고 계신데요,

해당 사항은 실행에 필요한 ActiveX를 설치하지 못하거나, 실행하지 못했을 경우 주로 발생됩니다.

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ActiveX 설치 방법>

기존 로스트사가 설치가 되 있던 PC라면 아래와 같은 조치를 부탁 드립니다.

ActiveX 삭제 방법>

중요!! 시작하기 전에!>

모든 인터넷 창을 닫은 상태로 진행해 주세요!!

     a. 키보드의 window키() + R 을 눌러 실행 창을 불러오거나, 탐색기를 실행.

     b. C:WindowsDownloaded Program Files 폴더로 들어갑니다.

         *이외 여러 방법으로 해당 폴더를 직접 찾아 들어가셔도 됩니다.*

     c. lswebmanager.inf, lswebmanager.ocx 파일을 삭제합니다.

         *lswebmanager.inf 파일은 윈도우 기본 설정에 따라 뒤의 .inf 파일이 보이지 않습니다.*

         참고 : 윈도우XP를 사용하실 경우, LSWebManager Control 파일을 삭제해 주세요.

         참고 : 익스플로어 10 이상, 윈도우 7, 8을 사용하실 경우,

         도구 – 인터넷옵션 – 프로그램 탭 – 추가기능 관리에 들어가서 모든 기능 보기로 변경 한 후

         LSWebManager Control 더블 클릭 후 제거해 주세요

     d. 해당 파일은 로스트사가 ActiveX 파일이며, 삭제하실 경우 새롭게 ActiveX를 다운받게 됩니다.

     e. 이 상태에서 다시 로스트사가 홈페이지를 접속하여 로그인하신 후, 게임 시작을 시도해 주세요.

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*파일이 없다면 해당 컴퓨터에는 ActiveX가 제대로 설치되지 않거나, 새로 설치가 필요하는 등의 다른 문제일 수 있습니다. 파일이 없다면 주저없이 이 단계를 건너 뛰어 주세요.*

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방법1>

     a. 리부팅 후 관리자 계정으로 로그인해 주세요.

     b. 시작 -> 제어판 -> 사용자 계정 및 가족 보호 선택 -> 사용자 계정 선택 -> 다른 계정 관리 선택

     c. 자신이 사용하는 계정을 선택하여 계정 유형 변경선택을 눌러 관리자로 변경해 주세요.

     d. 설정을 마쳤으면 재부팅해 주세요.

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방법2> 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 윈도우7~8을 사용하시는 분께 추천!

     a. Internet Explorer 바로가기 아이콘 마우스 우측버튼을 눌러 '속성' 선택

>참고자료 : 인터넷 익스플로어 바로가기 만들기<

경로 : C:Program FilesInternet Explorer

     b. 바로가기 -> 고급 -> 관리자 권한으로 실행 체크 -> 적용 -> 확인 선택

    *해당 방법은 시작하기 후 응답이 없는 경우라면 모두 해결이 가능할 수 있습니다.*

>참고자료 : 관리자 속성 변경하기<

>참고자료 : 일회용 간편 관리자 속성 변경하기<

>참고자료 : 스크린샷으로 설명하자면...<