우리들의 행복한 놀이터! 위메이드!
안녕하세요, 위메이드 고객센터 입니다.

최근 사회적인 이슈로 스미싱(SMishing)에 대한 피해 사례가 증가하고 있어

고객님들께 해당 부분에 대한 주의 안내 드립니다.

스미싱이란, 해커가 휴대폰 사용자에게 웹 사이트 링크를 포함한

문자 메시지를 발송해 휴대폰 이용자가 이를 접속하면 악성코드가 자동 설치되어

개인정보 유출과 더불어 휴대폰 소액 결제 피해까지 발생할 수 있는 범죄 행위입니다.

스미싱 피해를 미리 예방 하기 위해 아래와 같은 예방법을 안내 드리니,

스마트폰을 이용하시는 고객님들께서는 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다.

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◆ 스미싱 피해 예방 방법 ◆

1. 각 통신사 고객센터 및 홈페이지를 통해 소액결제 원천적 차단 또는 결제 금액 제한

   - 휴대폰을 통해 소액 결제를 하지 않으신다면, 피해를 예방하고자 소액 결제를

      원천적으로 차단하는 것이 좋습니다. 소액 결제를 하신다면 최대한의 피해를 예방하기 위해

      소액결제를 하실 만큼만 제한하는 것을 권장합니다.

2. 스마트폰용 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트하여 악성코드 설치 차단

   - PC와 마찬가지로 주기적인 검사를 통해 악성코드를 막아야 합니다.

3. 네이버 앱스토어, T스토어, 올레마켓, U+앱마켓 등 공인된 오픈마켓을 통해

   앱(App)을 설치

   - 허가 받지 않은 앱(App) 설치 시 악성코드에 감염 될 확률이 높습니다.

      반드시 공인된 오픈마켓을 통해 설치를 진행 해 주시기 바랍니다.

4. 출처가 확인되지 않은 링크를 클릭하지 않도록 하고, 인터넷상에서 다운받은

   APK 파일은 스마트폰에 저장/설치를 자제

   - 스미싱 피해에 노출되기 가장 쉬운 문제입니다.

 반드시 문자메시지 등을 통해 전달 된 확인되지 않은 인터넷 링크는 클릭을 자제 하시기 바랍니다

 (결제 완료 확인 문자, 결혼/돌잔치 초대 문자 등)

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감사합니다.