안녕하세요. 로스트사가 입니다.

안내에 앞서, 로사마블 오류로 인해 불편을 겪으셨을 

많은 고객님들께 죄송하다는 말씀을 전해 드립니다.

2월 21일(목) 오전 5시부터,

로사마블 주사위 마이너스 현상 및 찬스카드 초기화 등

여러 문제가 발생되어 임시점검을 진행하였습니다.

오류 해결 및 보상 등에 대한 조치를 위해 내부적인

논의를 진행했으나, 논의 시간이 길어져 문제에 대한

대응이 늦어진 점 거듭 죄송하다는 말씀을 드립니다.

발생되었던 오류에 대한 원인은 파악했으나,

모든 고객님들께 형평성에 맞추어 복구 작업을 진행하기엔 불가능하다고 판단되었습니다.

이에 따라, 2월 20일(수)부터 진행되었던 로사마블 이벤트를

임시 점검 종료 후부터 초기화하여 다시 진행하기로 결정하였습니다.

다만, 이벤트 시스템에 대한 초기화가 불가피한 상황이였기에,

부득이하게 이미 달성하셨던 완주보상 및 찬스카드 등에 대한 초기화도 진행이 되었습니다.

이에 2월 20일(수) 점검 후 부터 금일 임시점검 전까지

고객님들께서 총 획득하셨던 주사위를 보관함으로 지급해드렸습니다. 

정말 번거로우시겠지만, 지급 받으신 주사위를 통해 다시 한번 이벤트 참여를 부탁드리겠습니다.

아울러 2월 20일(수) 부터 임시점검 전까지, 로사마블을 통해 지급 받으신

아이템 보상 등은 별도로 회수 조치를 하지 않을 예정인 점 참고 부탁드립니다.

로사마블 오류 및 임시점검으로 인해 불편을 드린 점 너그러운 마음으로 양해해 주시길 바랍니다.

감사합니다.