안녕하세요. 마스터C입니다.

현재 일부 로사 가족여러분께서 접속 후 바로 접속 종료가 되는 현상이 발생되어

자세한 조사를 진행중에 있습니다.

해당 현상 발생 시 아래와 같이 조치를 부탁 드립니다.

0) 필수! 윈도우즈, DirectX, 그래픽드라이버 업데이트 진행

  - 윈도우즈 필수 업데이트가 모두 진행되지 않았을 경우 문제가 발생될 수 있습니다.

  - DirectX와 그래픽드라이버 업데이트 방법은 아래에서 확인할 수 있습니다.

1) X-TRAP 방화벽/백신에서 차단했는지 여부 확인

  - 만약 lostsaga.exe나, XTrap.xt 파일이 차단되 있다면 해제를 부탁드립니다.

2) X-TRAP 프로그램 삭제 후 재설치

 - 일부 여러분의 경우, 삭제 후 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

[X-Trap삭제 방법]

1. 로스트사가가 설치된 폴더로 들어간다.

   - 주로 C:/Program Files/LostSaga/ 폴더에 설치되 있습니다.

 

2. XTrap 폴더를 삭제한다

   - 관리자 설정이 필요하다는 물음이 나오면 '예'를 눌러 주세요.

 

3. 로스트사가를 실행한다.

   - 실행할 시 X-TRAP을 다시 자동으로 다운로드 받습니다.

[DirectX 재 설치]

 - DirectX는 아래 링크를 이용해서 업데이트 부탁드려요.

  [다이렉트엑스 웹 설치 버전 다운받기] (클릭해 주세요!)

여러분께 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과말씀 드리며

보다 개선된 로스트사가가 되기 위해 노력하겠습니다.

고맙습니다.