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공지 게임시작이 되지 않는 현상에 대한 안내
작성자 GM마스터C 작성일 2013-11-21 18:49

안녕하세요! 마스터C 입니다.

 

현재 일부 고객 여러분께 '게임시작'이 되지 않는 경우가 확인되어

이상 여부에 대해 확인 중입니다.

 

인터넷 익스플로어 11버전이나,

구글 크롬을 사용하실 때 주로 나타날 수 있는 것으로 확인되고 있는데요,

 

다음 안내를 확인하시어 이상 없는 로스트 사가 이용이 되시길 부탁 드립니다.

저희도 여러분이 편안히 게임을 즐길 수 있는 환경이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

 

고맙습니다.

 

 

>발생 현상

  -  인터넷 익스플로어 11이나, 구글 크롬 이용 시 '게임 시작'을 눌러도 아무런 반응이 없는 현상

 

>게임시작 방법

    1. 첫 페이지가 아닌, 게시판 등을 접속

    2. 로그인 하신 후 우측의 직사각형 모양의 '게임시작' 버튼을 이용
    


 

>이외 게임 시작 불가 발생 현상에 대한 추가 안내사항

  -   인터넷 익스플로어 11이나, 구글 크롬이 아님에도 '게임 시작중'이 출력되나 반응이 없는 경우,

       다음과 같은 순서로 일시적 해결이 가능합니다.

      (PC방에서는 자체 보안프로그램으로 안될 수 있습니다. 그때는 PC방 관리자께 물어봐 주세요.)

 

    1. 창을 모두 닫고 인터넷 익스플로어 아이콘을 마우스 우측 버튼으로 클릭

    2. '관리자 권한으로 실행'을 클릭

    3. '확인'클릭

    4. 로스트사가 홈페이지 접속 후 로그인

   

 

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