안녕하세요. 마스터 H입니다.
고객님께선 게임 이용이 원활하지 않아,
1:1문의를 접수해주셨네요.
갑작스러운 문제 현상이 발생하여 많이 불편하셨겠습니다.
안타깝게도 고객님께서 말씀해주신 내용만으로는
정확한 문제 확인이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 문제 현상에 대한 자세한 내용과 함께,
참고할 수 있는 스크린샷 or 영상파일 등을 보내주세요.
재문의를 통해 문제가 확인된다면 최대한 빠르게
문제 해결에 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.