비매너의 유형별 공격 형태 및 대처법 .




 1) 타인 부적응형

 원래 이들은 선한 유저이다 . 그러나 상대방의 태도와 행동을 의도와는 다르게 해석하거나 오해로 인해 충돌이 일어나므로 보통은 상대방을 비난하는 말을 하고 심하면 욕설을 하는 유저이다 .

 ♣대처방법: 그들에게 더욱 친절하게 대해보자 !
 상대방이 거칠고 험하게 나와도 먼저 사과를 해보고 존칭어(~님)와 존댓말(~요)을 사용하면 그는 당신이 전혀 싸우고 싶지 않다는걸 알려줄 수 있을 것이다 . 그러면 상대방의 공격적인 행동도 점차 사라질 것이며 공격적인 태도를 보였던것에 사과를 하기도 한다 .
 효과(★ ★ ★ ★  ~  ★ ★ ★ ★ ★) , 어려움(▲ ▲)
 
 ＆주의! 상대방이 불쾌감을 느낄 수 있는 비꼬는 듯한 존댓말은 자제하라 . 예의를 최대한 지키는게 포인트이다 .



 2) 집단 보호형

 이들은 자신의 친분과 속해있는 집단(길드 등)의 피해만 생각한다 . 단순히 친분과 집단에게 잘해줘야 한다는 생각이 앞서 반말을 쓰고 막말과 자잘한 욕설을 한다 . 가끔 용본 테러도 일삼는다 .

 ♣대처방법: 당시의 자신의 입장을 분명히 밝혀라 !
 그에게 자신이 왜 이런 일이 생겼는지 어떻게 행동했는지에 대해 친절히 알려주어라 . 이 때 너무 자신의 입장만 밝히지 말고 자신과 싸운 상대방의 입장도 말하는게 좋다 . 물론 당시의 자신의 행동이 잘못 되었다면 정중히 사과하는게 현명할 것이다 .
 효과(★ ★ ★ ★) , 어려움(▲ ▲  ~  ▲ ▲ ▲)

 ＆주의! 아무리 감정이 있어도 자신과 싸운 상대방에 대한 칭호는 존칭, 존댓말을 사용하는게 2차 싸움을 막을 수 있다 .



 3) 기분형
 
 이들의 기분은 주로 대화가 아닌 게임에서 변동이 심하다 . 승리를 하고 있다면 상관없지만 지고 있는 상황이거나 패배를 했다면 자신의 감정을 감추지 못하고 상대방에게 반말을 하거나 욕설을 하는 유저이다 .

 ♣대처방법: 그의 기분을 조금 맞춰주자 !
 그가 아무리 나빠도 빠른 시간내로 상대방을 진정시키고 안정을 찾게하는 방법은 자신을 조금 낮춰주어 그를 칭찬하거나 동정해주어 기분이 풀어지도록 해준다 . 만일 게임에 상관없이 그냥 기분이 나빠서 행패를 부리는 경우에는 잘 타일러 주도록 한다 . 자신의 말재주에 따라 상황이 어려워 질 수도
있고 쉽게 풀릴때도 있다 .
 효과(★ ★ ★ ★) , 어려움(▲ ▲  ~  ▲ ▲ ▲ ▲ )

 ＆주의! 격려와 충고도 좋은 방법이지만 서로 적인 경우에는 상대방에게 열등감을 심어줄 수도 있으므로 조심하도록 한다 . 말재주가 없다면 침묵 또한 좋은 방법이 될 수 있다 .



 4) 쾌락형

 이들은 반말은 둘째치고 언어 공격의 수위가 상당히 높은 위험한 비매너들이다 . 단순한 언어 공격도 문제이지만 성적인 언어 공격과 부모욕을 하고 만족감을 느끼는 유저이므로 신경써야할 비매너이다 .

 ♣대처방법: 절대 도발에 넘어가지 말아라 !
 보통의 유저들은 단순한 욕에 쉽게 넘어가 말싸움을 하게 되고 결국 싸움에서 상처를 받게 된다 . 부모욕을 하는 전형적인 도발에는 흥분하지 않는게 좋다 . 그러면 자신이 지쳐서 욕을 그만하게 된다 . 성적인 모욕을 하는 경우에는 일정한 수위를 넘지 않도록 모자이크 처리를 한 스크린샷을 용본에 올려 사이버 세상으로 부터 추방시키는 방법도 괜찮을 것이다 . 아니면 상대방에게 존댓말을 사용하면서 비꼬는 듯한 말을 사용해서 상대방에게 반성의 기회를 주는것도 좋을것이다 .
 효과(★★★  ~  ★★★★) , 어려움(▲ ▲ ▲ ▲  ~  ▲ ▲ ▲ ▲ ▲)

 ＆주의! 막무가내로 계속되는 성적인 언어 공격은 어쩔수가 없으므로 채팅차단을 추천한다 .


5) 굴복형

 이들은 게임의 승패에 상당히 민감하며 상대방을 이겼다는 것에 대한 기쁨과 희열을 심하게 느껴서 승패가 결정난 후에도 상대방을 깔보고 굴복시킴으로써 희열을 극대화시킨다 .

 ♣대처방법: 1:1싸움을 피하라 !
 굴복형 비매너들은 전투도중 자신을 쓰러뜨려 화가 나거나 만만한 상대방을 찾아 1:1싸움을 걸고 이기면 굴복을 시키려 들것이고 지면 핑계와 함께 욕설을 난무 할 것이다 . 자존심을 건드리며 도발해서 1:1싸움을 신청해도 순간이므로 참는게 좋다 . 불이 나기전에 불씨를 제거하자 이말이다 ~ !
 효과(★ ★ ★ ★  ~  ★ ★ ★ ★ ★) , 어려움(▲ ▲  ~  ▲ ▲ ▲)



 6) ***형

 이들은 무엇이든 이유를 대서 시비를 걸지만 쾌락형보다는 욕설의 수위는 비교적 낮다 . 하지만 반말과 말싸움을 유발시키는 도발의 귀재이므로 조심해야한다 . 그들은 상대를 도발해 흥분시킨후 깔보고 단순한 욕설로 도배를 한다 .

 ♣대처방법: 초지일관 존칭과 존댓말로 대하라 !
 그들은 반말과 막말(** 못하네 등)로 도발하지만 손바닥도 마주쳐야 소리가 나는 법 . 그들이 시비조로 말해도 직접 말싸움을 하지말고 해학과 풍자하는 듯의 말투로 존댓말을 쓰면서 그의 행동을 살짝 비꼬으면 시비를 걸지 않을 것이다 .
 효과(★ ★ ★ ★) , 어려움 (▲ ▲ ▲  ~  ▲ ▲ ▲ ▲)

 ＆주의! 상대방을 비꼬을때는 세심한 심리 싸움이므로 주의를 요하고 웃음 이모티콘을 사용하면 상대를 흥분시킬수 있다 .



 7) 가식형

 이들은 친분과의 관계를 유지하기 위해 형식적인 예절을 취할뿐 . 겉과 속이 다른 사람이다 . 모르는 사람과 있을 때는 예절이나 매너를 찾아볼 수 없고 반말을 쓰고 쉽게 싸움을 일으키는 유저이다 .

 ♣대처방법: 스크린샷을 찍자 ! 이성과 냉정함을 찾고 존칭어와 존댓말을 사용해 그와 대화를 나누자 . 그는 당신이 뭐라하든 반말과 막말을 할 것이다 . 이 때 스크린샷을 몇장 찍어둔다 . (자신의 존댓말이 있는 스크린샷이라면 더 좋다 .) 이 스크린샷을 용본에 글을 올려서 다른 유저들에게 고발한다 .
 효과(★ ★ ★) , 어려움(▲ ▲ ▲)

 ＆주의! 자신도 맞대응한 반말과 욕설이 있거나 모자이크가 있는 스크린샷은 증거물로는 미흡하다 .




5 비매너와 충돌을 피하는데 도움이 되는 습관



 1) 존댓말을 버릇처럼 사용하라 .
 비매너들은 욕구불만이 있어서 싸움을 걸지만 존댓말을 사용하면 기분을 나쁘게 할일이 없기 때문에 비매너들을 만나서 충돌할 확률이 적어진다 .

 2) 사소한 일은 먼저 사과하라 .
 자존심을 지키기보다는 자신이 조금 양보하여 먼저 사과를 하면 상대방도 사과를 할 것이다 .

 3) 관용적인 자세를 가지자 .
 비매너는 심적, 정서적으로 발달이 미흡한 유저들이다 . 그들을 연민하는 마음을 가지면 그들이 무엇을 행하던 이성을 잃지 않고 냉정함을 찾는데 도움이 될 것이다 .

 4) 게임은 단순히 즐기자 .
 승패에 너무 집착하지 말고 팀과의 호흡 및 노력에 초점을 두고 주로 대화를 통해 만족을 느끼자 .