자유 [필독] 로사 고객센터의 현실 | |||||
작성자 | 소령2페데라스도 | 작성일 | 2015-01-16 14:59 | 조회수 | 1,683 |
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★ 이 글을 읽기전에 ※ 저는 있었던 이야기를 그대로 썻습니다. ※ 절대 내용을 부풀리거나 함축하지 않았습니다. 사건은 이랬습니다. 제가 로비에있는데 길편이라는 유저가 광장으로 초대를했습니다. 그런데 광장제목에는 이렇게 되어 있었습니다. 게임 내에서 아이디판매 및 현금거래는 처벌받아야 마땅하다 생각하고 신고를 하기로 결심하고 증거자료를 획득하려고 한번 떠 보았습니다. 네,바로 넘어가서 제가 '영정수고여'라고 한다음 나갔습니다. 그러고 로비로 나가자 채팅이왔습니다. 대화내용은 스크린샷과같습니다. 저 대화내용은 게임 내에서 아이디판매 및 현금거래를 하면 정지먹는걸 알면서도 아이디를 판다는 증거스크린샷입니다. 제가 산다는것은 떠본것이기 때문에 바로 신고를했습니다. 이것이 답변의 내용입니다. 증거 불충분은 길편유저 채팅데이터를 불러오면 됩니다. 로사에서는 욕설유저가있을때,그 채팅데이터를 불러오고 신중한 처리를하겠죠? 채팅데이터를 불러올수있는데 안불러오고 증거불충분이라고 하는것을보아선 그냥 계급높은사람 쉴드쳐주는거로밖에 안보입니다. 계급높으면 다인가봅니다. 그리고 빨간 줄 쳐진 곳을 보시면 '길편이라는 유저가 해당 방을 생성했다는 근거가 없습니다.' 라고 나와있는데 (만약,유저1이 아이디를판다고 방을생성하고 유저2가 들어온다음 유저1이 나가고 유저2가 아이디를팔면 그건 정당방위입니까? ) 이 답변은 크나큰 거짓말입니다. 게임에선 채팅데이터,방생성경로를 조사하면 다 나옵니다. 그런데 답변은 근거가없다고 나왔다는겁니다. 이런 비매너유저들을 신고해봣자 신고가 안먹히는데 누가 고객센터를 이용하겠습니까? 솔직히 고객센터 조금 실망했습니다. 어떻게 이런걸 답변이라고 올릴수가있는거죠? 신고는 이미 포기했습니다. 이 상태론보아 신고는 무용지물이니깐요. 로사유저분들의 의견을 듣고싶습니다. 추천한번씩 눌러주세요. 댓글로 의견을적어주세요 -end- |