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| 자유 로사의 고객지원은 정말 꽝이군요. 실망했습니다. | |||||
| 작성자 | 중사3마냐 | 작성일 | 2009-01-23 09:36 | 조회수 | 84 |
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| 정말 실망했습니다. 초기에는 개발자님들과 같이 게임도 하고 게시물에 직접쓰신 댓글도 달아주시고 좋았었는데. 고객지원의 건의사항과 기타문의에 각각 1가지씩 문의해 봤습니다. 건의는 그냥 건의니 답변을 안받아도 상관없겠지만. 적어도 질문에 대해서는 한줄이라도 언급을 해주셔야 되는게 아닌지요. --------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 시공을 초월한 대결! 로스트사가 운영팀 마스터 S 입니다. 회원님께서 보내주신 소중한 건의 내용 감사 합니다. 게임 내 구현되기 바라는 여러가지 건의 사항은 로스트사가 개발팀에 전달하여 추후 업데이트 시 회원님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 위한 참고자료로 사용하겠습니다. 회원님께서 보내주신 건의 사항에 대하여 게임 내 구현이 될 수 있는지 없는지에 대하여는 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해해주시기 바랍니다. 회원님들의 소중한 건의들을 참고하여 만족스러운 로스트사가 업데이트를 위하여 최선을 다하겠습니다. 추운 날씨에 감기 조심하세요. 이상 , 로스트사가 운영팀 마스터 S 였습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요. --------------------------------------------------------------- 위 문구가 2가지의 질문에 토씨하나도 안틀리고 복사되서 답변이 오더군요. 질문을 한 글조차도.... 유저가 문의 한 글을 제대로 안읽은거죠. 유저들이 문의를 하면서 받는 답변중에 제일 성의없고 짜증나는 매크로식 답변이었던거죠. 아무리 게임을 잘만들어도 저딴 매크로 답변이나 날리시면 고객지원 꽝이라고 욕처먹습니다. 조금 기분이 상하네요. 제가 로사 초기의 분위기를 떠올리고 너무 기대를 한게 아닌가 모르겠습니다. 오픈베타 시작하기도 전인데 벌써부터 저런 매크로 답변을 준비하고 계시면 오픈베타 시작하고 유저 많아지면 문의글도 많이 올라올텐데 어떻게 생각할지 참 궁금하네요. 이 글도 한번 기타문의로 날려볼랍니다. 어떤 답변이 올지를 기대하며.. |
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