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| 자유 이용약관으로 알아본 잠수패치에 대한 우리들의대처 | |||||
| 작성자 | 소령1AhuraMazda | 작성일 | 2011-10-21 01:34 | 조회수 | 43 |
|---|---|---|---|---|---|
| 제13조 (회사의 의무) 3. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정되는 경우 이를 즉시 처리 하여야 하며 즉시 처리가 어려울 경우 이용고객에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다. 13. 공식 정보 전달 채널 1) 공식적으로 전달되는 정보는 반드시 "로스트사가" 사이트 공지와 게임 내에서 GM이 알리는 공지를 통해서 전달되었을 경우에만 해당됩니다. 이외의 정보는 공식정보로 인정하지 않습니다. 4. 회원의 의무 및 권리 4) 회원은 게임 내 문제로 인하여 부당한 대우를 받거나 피해를 본 경우에는 정당한 방법을 통하여 시정을 요청할 수 있습니다. =================================== 요약하면 다음과 같습니다 [회사는 이용고객의 정당한 불만을 처리해야 합니다] [공지에 적히지 않은 정보는 공식정보로 인정하지 않습니다] [부당한 대우나 피해에 대하여 회원은 시정을 요청할수 있습니다] ============================================== 당연히 "공지도 안해놓고 뒤에서 하는 패치" 같은 사항에 대한 자세한 내용은 당연히 있지도 않습니다 애매하게 흘려 놓았는데 뭐 그나마 나와있는 정보 내에서 확실하게 알고 정당하게 대처 해야겠죠 공식정보도 아닌, 공지에 적히지도 않은 내용이 멋대로 게임 내 착오나 혼란을 일으키므로 이에 자꾸 올라오는 정당한 불만을 회원들은 시정을 요청할수 있으며 회사측은 신속히 이를 처리해야 합니다 |
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