안녕하세요. 로스트사가입니다.

먼저, 저희 로스트사가를 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

최근 일부 회원님들께서 퀘스트 완료 후 보상을 받지 못하거나,

이미 지급된 보상이 삭제되는 현상이 간헐적으로 발생한 것을 확인하였습니다.

이번 사안에 대해 피해 규모 파악과 원인 분석을 최우선으로 진행하다 보니

공지가 다소 늦어지게 된 점, 진심으로 사과드립니다.

빠르게 상황을 정확히 파악하고자 노력한 결과,

불편을 겪고 계신 여러분께 안내가 늦어지게 되어 더욱 죄송한 마음입니다.

현재 해당 문제를 긴급하게 분석 중이며, 원인을 면밀히 조사하고 있습니다. 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊이 사과드리며,

최대한 빠르게 문제를 해결하고 삭제된 관련 아이템을 다시 지급해드릴 수

있도록 최대한 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.

이번 문제로 인해 많은 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점,

진심으로 사과드립니다.

이번 사안을 신속하고 정확하게 해결하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있으며,

안정적인 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.

항상 로스트사가를 아껴주시고 사랑해 주시는 모든 여러분께 다시 한번 깊은 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.