안녕하세요. 로스트사가 입니다.

어린이날 이벤트 메달상자 아이템과 관련해

어린이날 상급 메달상자 아이템과 어린이날 메달상자 아이템의

구성품이 반대로 안내되고 있었던 것으로 확인됩니다.

해당 현상으로 인해 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

리스트에서 원하는 메달을 선택하는 상품이나 메달을

선택하지 않고 구매하신 경우나 선물을 발송한 경우에는

이러한 문제를 인지하지 못하실 수 있었던 것으로 확인됩니다.

이 점 거듭 사과의 말씀을 드리며 원하는 메달을 선택하지 않은 경우와

선물을 진행한 경우에 대해서는 조사를 통해 획득 메달 회수 및

선물하셨던 아이템을 지급 조치를 진행할 수 있도록 하겠습니다.

(수정) 

이벤트 메달상자와 관련해 이벤트 상자 구성품을 확인해

인지하시고 선물하신 경우가 있는 것으로 파악되어

이 부분은 의도하지 않은 부분에 대해 1:1로 문의를 접수해 주시면

확인 후 회수 및 재지급이 이루어지도록 조치하겠습니다.

해당 문제로 인해 부족한 모습을 보여드린 점 거듭 사과의 말씀을 드리며

향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 주의하겠습니다.

감사합니다.